Confidentialité

Politique de confidentialité de Postcards Perfect

POSTCARDS PERFECT, LLC respecte le droit à la vie privée de ses visiteurs en ligne et reconnaît l'importance de protéger les informations collectées à votre sujet. Nous fournissons cette déclaration (notre « Politique de confidentialité ») afin de vous aider à comprendre ce que nous pouvons faire de vos informations personnelles. Notre Politique de confidentialité régit la collecte, le stockage et l'utilisation des informations que nous recevons. En nous fournissant vos informations personnelles, vous signifiez votre acceptation de notre Politique de confidentialité et consentez à ce que nous les collections, les utilisions et les divulguions uniquement comme décrit dans notre Politique de confidentialité. Cette Politique de confidentialité est intégrée aux Conditions générales, qui régissent votre utilisation du site web géré et exploité par POSTCARDS PERFECT. Nous utiliserons vos informations uniquement aux fins décrites ci-dessous.

Bien que nous nous engagions à maintenir votre confiance, cette politique de confidentialité ne régit pas notre collecte ou notre utilisation des données vous concernant via des canaux autres que notre site Web.

Veuillez quitter le site immédiatement si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité ou si vous accédez au site dans un pays ou un autre territoire où l'utilisation du site n'est pas autorisée.

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour vous assurer d'avoir pris connaissance de la version la plus récente.

Âge légal d'achat

Si vous avez moins de 18 ans, nous vous demandons d'informer un parent ou un tuteur de la politique de confidentialité et des conditions générales de POSTCARDS PERFECT, ainsi que d'exiger son consentement à la politique de confidentialité et aux conditions générales avant de vous inscrire auprès de POSTCARDS PERFECT ou de passer une commande auprès de POSTCARDS PERFECT.

Types d'informations collectées

Les informations suivantes sont fournies par POSTCARDS PERFECT afin de permettre à nos visiteurs en ligne d'être pleinement informés de nos politiques de confidentialité. Le site collecte certaines informations lorsque vous interagissez avec lui. Par exemple, le site peut collecter des « informations personnelles », c'est-à-dire des données permettant d'identifier une personne, conformément à la loi applicable. Le site peut également collecter des données qui ne vous identifient pas spécifiquement. Voici la liste des données que nous pouvons collecter et traiter à votre sujet :

1. Informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur le Site. Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser le Site ; lorsque vous vous abonnez à des services proposés sur le Site, y compris, mais sans s'y limiter, aux services interactifs (tels que les blogs, les salons de discussion, les forums de discussion ou autres forums d'utilisateurs) ; lorsque vous participez à un concours ou à une promotion sponsorisée par POSTCARDS PERFECT ; lorsque vous répondez à une enquête ; ou lorsque vous signalez un problème sur le Site ;

2. Votre date de naissance correcte, que nous pouvons exiger que vous soumettiez avec exactitude pour garantir que vous n'accédez pas au Site si vous n'avez pas l'âge légal pour acheter des articles proposés à la vente sur le Site ;

3. Toute information que vous pourriez fournir lorsque vous nous contactez ou nous envoyez une correspondance ;

4. Les détails de toutes les transactions que vous effectuez via le Site, y compris la passation de vos commandes ; et

5. Détails de vos visites sur le Site, y compris, mais sans s'y limiter, l'adresse IP de votre ordinateur, les informations de mot de passe, les informations d'interaction avec les pages, les données de trafic, les données de localisation, les journaux Web et d'autres données sur les ressources auxquelles vous accédez.

Quelles informations personnelles collectons-nous auprès de vous et comment les utilisons-nous ?

POSTCARDS PERFECT collecte des informations personnelles de plusieurs manières lorsque vous passez une commande, achetez un chèque-cadeau pour un ami ou vous inscrivez à un service proposé par POSTCARDS PERFECT. Si vous passez commande chez nous, nous devons conserver des informations personnelles, notamment votre nom, votre adresse e-mail, vos numéros de téléphone, votre adresse personnelle, votre adresse de livraison et votre adresse de facturation, afin de pouvoir traiter et honorer votre commande. Nous ne conservons les informations de carte de crédit que pour les clients inscrits sur le Site. Les informations de carte enregistrées ne seront jamais partagées avec des tiers et seront uniquement utilisées pour traiter votre commande, via les systèmes de notre partenaire de paiement. De plus, nous pouvons également obtenir des informations suite à des vérifications d'authentification ou d'identité. Nous pouvons parfois vous demander votre numéro de téléphone. Ce numéro peut être communiqué à notre transporteur pour les services de livraison. Ces informations nous permettent de traiter votre commande et de vous informer de son statut.

Utilisation des cookies sur notre site Web

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies pour collecter et stocker des informations sur les visiteurs de notre Site. Un cookie est un petit fichier de données que notre serveur envoie à votre navigateur lorsque vous visitez le Site. L'utilisation de cookies nous permet de faciliter votre utilisation de certains aspects du Site. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment ou configurer votre navigateur pour les refuser ou les désactiver. Sauf si vous avez configuré votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous vous connecterez au Site.

Nous pouvons utiliser les informations provenant des cookies aux fins suivantes :

1. Surveillance du trafic, par exemple, l'adresse IP à partir de laquelle vous accédez au Site, le type de navigateur et de système d'exploitation utilisé pour accéder au site, la date et l'heure de votre accès au site, les pages que vous visitez et l'adresse Internet du site Web à partir duquel vous avez accédé à notre Site ;

2. Pour reconnaître les visiteurs réguliers à des fins statistiques/analytiques ; ou

3. Suivi anonyme de l'interaction avec la publicité en ligne, par exemple pour surveiller le nombre de fois qu'une bannière publicitaire est affichée et le nombre de fois où elle est cliquée.

Nous pouvons associer les informations collectées via les cookies à d'autres informations personnelles que vous nous fournissez. Ces finalités sont les suivantes :

1. Pour personnaliser votre expérience du Site ; par exemple, afin que nous puissions vous accueillir sur le site par votre nom ;

2. À des fins transactionnelles, telles que les ventes par carte de crédit ; ou

3. Pour surveiller votre utilisation du Site afin de rendre nos communications avec vous aussi pertinentes que possible ; par exemple, en vous envoyant des communications par courrier électronique pertinentes sur les parties du Site que vous visitez le plus souvent ou en vous informant des fonctionnalités du Site auxquelles vous n'avez pas accédé auparavant.

Nous pouvons compiler et communiquer à des tiers (tels que des annonceurs) des statistiques globales sur nos utilisateurs : nombre, tendances de trafic et informations connexes sur le site. Si vous choisissez de ne pas recevoir de cookies, vous pourrez néanmoins utiliser la plupart des fonctionnalités de notre site web, y compris la possibilité d'acheter des articles.

Comment les informations personnelles peuvent être utilisées, y compris les personnes avec lesquelles elles peuvent être partagées

POSTCARDS PERFECT peut utiliser vos informations personnelles pour le traitement de vos commandes et de vos paiements, ainsi que pour vous offrir une expérience d'achat personnalisée. Nous utiliserons également vos données pour traiter et livrer vos commandes et gérer votre compte. Les informations personnelles que vous fournissez peuvent être communiquées à un organisme de référence de crédit ou de prévention des fraudes, qui peut en conserver une trace. Vos informations personnelles peuvent également être partagées avec d'autres divisions commerciales du groupe POSTCARDS PERFECT. En cas d'obligation légale, nous pouvons divulguer vos informations à tout organisme de réglementation compétent.

Lors de votre inscription sur POSTCARDS PERFECT, vous aurez la possibilité de vous désinscrire de notre newsletter et autres services de mises à jour. Si vous choisissez de vous désinscrire de ce service, nous ne vous enverrons pas d'alertes concernant les nouveaux produits, fonctionnalités ou améliorations ; les offres spéciales ; les opportunités de mise à niveau ; les concours ou événements susceptibles de vous intéresser. Cependant, si vous choisissez de recevoir nos e-mails de temps à autre, nous utiliserons les informations que vous nous fournissez pour promouvoir les produits et services de nos partenaires commerciaux ou d'autres sociétés de POSTCARDS PERFECT par e-mail ou par courrier. Nous collectons des informations sur le trafic du site, les ventes, les listes de souhaits et autres informations commerciales que nous pouvons transmettre à des tiers, mais ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement. Nous nous efforçons de limiter l'utilisation de vos informations aux offres que nous pensons que vous apprécieriez de recevoir. Enfin, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour nos études marketing et démographiques internes, ainsi que des données non personnelles pour analyser les habitudes de nos clients afin d'améliorer constamment la conception de notre site et de mieux répondre aux besoins de nos visiteurs. Si nous modifions notre politique de divulgation à des tiers, nous vous en informerons et vous donnerons la possibilité de vous désinscrire.

En plus des divulgations identifiées dans les finalités ci-dessus, nous pouvons de temps à autre divulguer des renseignements personnels à :

1. Nos prestataires de services et sous-traitants, y compris nos sociétés affiliées, retenus pour exécuter des fonctions en notre nom ou pour nous fournir des services, tels que l'entreposage et la livraison ; le marketing et la publicité ; le traitement des données ; le développement de logiciels ; l'hébergement et la gestion de sites Web ; les technologies de l'information et les services de bureau ; les prestataires de services juridiques, comptables, d'audit et autres services professionnels ; et à condition en outre que ce prestataire de services ne collecte, n'utilise ou ne divulgue pas les renseignements personnels à d'autres fins que pour exécuter ces fonctions ou pour nous fournir des services ou comme autrement requis par la loi ;

2. Les prestataires de services non affiliés avec lesquels POSTCARDS PERFECT peut sous-traiter, y compris les sociétés d'hébergement de sites Web, les sociétés de traitement des commandes et d'autres prestataires de services tiers ;

3. Le vendeur ou l'acheteur potentiel de l'entreprise ou des actifs de POSTCARDS PERFECT, y compris lorsque POSTCARDS PERFECT ou la quasi-totalité des actifs de POSTCARDS PERFECT est acquise par un tiers, auquel cas les données personnelles qu'elle détient sur ses clients seront l'un des actifs transférés ;

4. Si nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de : nous conformer à toute obligation légale ou réglementaire ; répondre aux demandes des autorités publiques ; appliquer les Conditions d'utilisation de POSTCARDS PERFECT et autres accords ; nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir ; ou protéger les droits, la propriété, la sécurité de POSTCARDS PERFECT, de nos employés, agents, sous-traitants, clients, visiteurs du Site ou autres. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

Dispositions d'adhésion et de désinscription

Lors de votre inscription, vous aurez la possibilité de vous désabonner de notre service de mises à jour régulières. Nous vous offrons à tout moment la possibilité de vous désabonner de tout service auquel vous êtes abonné. Chaque e-mail que nous vous envoyons contient un lien de désabonnement automatique et simple vous permettant de vous désabonner de ce publipostage. Suivez simplement les instructions dans l'e-mail. Vous pouvez également modifier vos préférences de messagerie ou vous désabonner de tous les e-mails en vous connectant à Mon Compte. Pour vous désabonner du publipostage ou des mises à jour, veuillez envoyer un e-mail à send@postcardsperfect.com. Notre politique actuelle ne consiste pas à partager les données personnelles de nos clients avec des tiers, sauf dans les cas mentionnés aux présentes. Si vous souhaitez que votre nom et vos données personnelles soient supprimés de notre base de données, vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à send@postcardsperfect.com.

Comment accéder et, si nécessaire, modifier les informations personnelles que Postcards Perfect conserve

Si, pour une raison quelconque, vous pensez que les informations personnelles détenues par POSTCARDS PERFECT sont erronées, veuillez consulter le site web. Après vous être connecté via le menu « Connexion » sur la page d'accueil, vos informations personnelles seront consultables et modifiables dans la rubrique « Mon compte ». Vous seul(e) ou, sur demande, le service commercial pouvez accéder à vos données personnelles depuis le site web grâce à votre mot de passe et votre identifiant. Vous pouvez modifier vos informations en ligne dans les sections « Mes coordonnées », « Détails de livraison » et « Mes préférences ». Vous pouvez modifier ou supprimer vos informations de carte bancaire enregistrées à chaque achat. Vous pouvez également supprimer vos informations de carte bancaire enregistrées en ajoutant ou en modifiant une adresse de livraison/facturation. Si vous modifiez votre adresse de facturation ou de livraison pendant le traitement de votre commande, celle-ci sera à nouveau traitée par le service client.

Protection de vos informations personnelles identifiables

Le Site peut contenir des liens ou des références vers d'autres sites web indépendants de notre volonté. Ces liens vers d'autres sites web peuvent utiliser le logo ou le style de notre Site suite à un accord de co-marquage. Ces sites web peuvent vous envoyer leurs propres cookies et collecter des données et les utiliser d'une manière que ce Site ne pourrait pas faire. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces sites web et que notre Politique de confidentialité ne s'applique pas à eux. Nous vous encourageons à lire les Politiques de confidentialité et les conditions d'utilisation liées ou référencées dans les sites web que vous consultez. Si nécessaire, la présente Politique de confidentialité peut être complétée par des exigences légales supplémentaires dans les juridictions où nous exerçons nos activités. Aucune disposition de la présente Politique de confidentialité, ni aucune autre disposition, ne crée ni n'augmente un quelconque droit ou réclamation (en droit, en équité ou autre) qu'une personne physique ou morale pourrait avoir, en droit ou autrement, contre POSTCARDS PERFECT, la société ou un tiers, ou l'un de leurs administrateurs, dirigeants, employés, agents ou représentants respectifs ; ni l'existence de la présente Politique de confidentialité ni son application n'imposent ni n'augmentent d'obligations ou de responsabilités à POSTCARDS PERFECT que la loi ne lui impose pas déjà.

Votre consentement

En visitant postcardsperfect.com, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans ces conditions générales.

Conditions d'utilisation de Postcards Perfect Mobile

Le service de messagerie mobile POSTCARDS PERFECT (le « Service ») est exploité par POSTCARDS PERFECT (« POSTCARDS PERFECT » ou « nous »). Votre utilisation du Service vaut acceptation des présentes conditions générales (« Conditions Mobiles »). Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier les présentes Conditions Mobiles à tout moment, et votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications vaut acceptation de ces dernières.

En acceptant le service de messagerie SMS de POSTCARDS PERFECT, vous acceptez de recevoir des SMS récurrents de POSTCARDS PERFECT et en son nom, par l'intermédiaire de votre opérateur mobile, au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni, même si ce dernier figure sur la liste nationale ou provinciale des numéros à ne pas appeler. Les SMS peuvent être envoyés par numérotation automatique ou par toute autre technologie. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, des mises à jour de commande, des alertes de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier).

Vous comprenez que votre inscription à ce programme n'est pas obligatoire pour effectuer des achats et que votre consentement n'est pas une condition d'achat auprès de POSTCARDS PERFECT. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous ne facturons pas le service, mais vous êtes responsable de tous les frais liés aux SMS imposés par votre opérateur mobile. La fréquence des messages varie. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Vérifiez votre forfait mobile et contactez votre opérateur mobile pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS, y compris ceux facturés par votre opérateur mobile.

Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment. Envoyez STOP par SMS au +18445320440 ou cliquez sur le lien de désabonnement (le cas échéant) dans n'importe quel SMS pour annuler. Vous recevrez un SMS de confirmation de désabonnement unique. Aucun autre message ne sera envoyé sur votre appareil mobile, sauf si vous l'avez demandé. Si vous êtes abonné à d'autres programmes de messagerie mobile POSTCARDS PERFECT et souhaitez vous désinscrire, sauf disposition contraire de la loi applicable, vous devrez vous désinscrire séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs conditions générales d'utilisation.

Pour obtenir de l'aide ou du support, envoyez HELP par SMS au +18445320440 ou envoyez un e-mail à send@postcardsperfect.com.

Nous pouvons modifier à tout moment tout code court ou numéro de téléphone utilisé pour exploiter le Service et nous vous en informerons. Vous reconnaissez que tout message, y compris les demandes d'ARRÊT ou d'AIDE, que vous envoyez à un code court ou à un numéro de téléphone modifié pourrait ne pas être reçu et que nous ne serons pas tenus de respecter les demandes formulées dans ces messages.

Les opérateurs mobiles pris en charge par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non délivrés. Vous vous engagez à nous fournir un numéro de téléphone mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de téléphone mobile, vous devrez vous inscrire au programme avec ce nouveau numéro.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de l'échec, du retard ou de la mauvaise livraison de toute information envoyée via le Service, de toute erreur dans ces informations et/ou de toute action que vous pourriez ou non entreprendre en vous fiant aux informations ou au Service.

Nous respectons votre droit à la vie privée.